Возврат деталей и  оплаты из SPparts.ru Ереван, Армения.

Любой возврат деталей  подлежит предварительному согласованию с менеджером. Согласование производится только по электронной почте. Заявку на возврат необходимо отправить по адресу gaylget@mail.ru. В письме должны присутствовать следующие пункты:

  1. Ф.И.О. заказчика
  2. Номер заказа
  3. Причина возврата:

пересортица (неверное вложение)

некомплект (не позднее 3-х дней с момента получения)

заводской брак детали

видимые механические повреждения детали

  1. Фото упаковки детали
  2. Фото детали со стекерами и наклейкаи
  3. Фото поврежденных  мест деталей
  4. Квитанция об оплате и наклодная
  5. Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат
  6. Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа (возврата) детали со стороны Покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой в договоре купли-продажи.
  7. Ошибочный подбор возврат производится под 30% от стоимости детали
  8. Частичная поставка автозапчастей по заказу не является поводом для отказа от всего заказа.

 

После согласование при положительном  ответе возвращаете деталь в офис получения

 

Внимание! Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти, упаковки и наличием на упаковке или детали ВСЕХ наклеек и лейблов. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате. В случае обнаружения посылок с деталями, которые не были предварительно согласованы и оформлены на возврат, ответственность за данные посылки мы не несем.

Возврат денежных средств.

Денежные средства возвращаются на основании письменного заявления. Возврат осуществляется тем же путем, как произошло получение. Если полученно наличными, то и возврат наличными. Если получение безналом, то и возврат безналом. Возврат денежных средств производится в течение 3-х рабочих дней!

  При возникновении вопросов, связанных с оформлением заявок, свяжитесь с Вашим персональным менеджером по телефону +374 91409801  или по e-mail gaylget@mail.ru