Важные моменты

   Уважаемые покупатели! Компания «SPParts» стремится сделать обслуживание клиентов максимально удобным и лишенным формальностей. Однако мы просим вас обратить внимание на несколько важных моментов при покупке и получении заказа в нашем интернет-магазине запчастей для иномарок.

  1. 1. Внимательно прочитайте договор-оферту (для каждого офиса договор свой).
  2. 2. Получение деталей происходит при предъявлении бланка заказа или удостоверения личности. Если вы прислали своего представителя, просим предоставить ему доверенность.
  3. 3. Распечатайте схему проезда – и вы найдете нас намного быстрее. Посмотрите схемы проезда к офисам  на нашем сайте.
  4. 4. Время работы также просим смотреть в контактах вашего офиса . Получить детали в Центральном офисе можно в выходные, для этого просим вас позвонить в пятницу не позже 16-00.
  5. 5. Заказывая деталь, обращайте внимание на качество отгрузки данным поставщиком и на количество деталей, имеющихся на складе. Чем эти цифры больше, тем больше шансов, что мы выполним ваш заказ в короткий срок.
  6. 6. Заказывая электронные компоненты помните, что их возврат невозможен по закону РФ.
  7. 7. Срок поставки считается в рабочих днях с момента получения предоплаты – необходимую сумму предоплаты вы можете посмотреть в примечаниях при выборе деталей.
  8. 8. Акцептом договора-оферты является получение нами предоплаты от вас.
  9. 9. Заказывая детали, обязательно читайте примечания – у некоторых поставщиков есть условия, которые могут вас не устроить.
  10. 10. Отказ Поставщиком в поставке некоторых позиций заказа не может являться основанием для отказа покупателя от оплаты и получения готового к выдаче товара.
  11. 11. При заказе вы имеете возможность поставить запрос на правильность подбора номера. Проверка занимает много времени, на это время исполнение заказа отложится, поэтому если эта проверка вам не нужна –  не ставьте ее.
  12. 12. Возврат деталей для категории клиентов «опт 2» возможен ТОЛЬКО в случае брака или пересорта.
  13. 13. Вся информация размещенная в каталогах, носит исключительно справочный характер, мы не несем ответственности за возможные убытки связанные с неправильным подбором вами артикулов. Если вы не уверенны в правильности подбора, обратитесь за помощью к специалистам.

 

   Мы стараемся, чтобы вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. При возникновении любых вопросов, просим обращаться к нашим менеджерам – мы с радостью поможем вам!