SPparts.ru Печатники договор оферта.

Публичный договор-оферта не требует подписания и имеет такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. Публичная оферта предусмотрена ст. 435 ГК РФ. Акцептом (согласованием) признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии в форме предусмотренной ст. 438 ГК РФ. Акцепт предусмотрен ст. 438 ГК РФ.

 

Договор-оферта № 1.

 

1. Термины и определения, используемые в данном Договоре-оферте:

 

В настоящем Договоре-оферте приведенные термины имеют следующее значение:

 

Договор – данный Договор-оферта.

 

Поставщик - компания продающая товар.

 

Покупатель - Компания или физическое лицо приобретающее товар.

 

Стороны – Покупатель и Поставщик.

 

Товар (или Товары) - товары, продаваемые Поставщиком Покупателю на условиях Договора Поставки в соответствии с Заказом Покупателя.

 

Оригинальный товар - товар, поставляемый на сборочный конвейер производителей автотранспортных средств, имеющий фирменную упаковку или стикеры с указанием товарного знака и каталожного номера (по каталогу запчастей производителя данной марки автотранспортных средств). Оригинальные детали сертифицированы производителем, что подтверждается соответствующими документами.

 

Сайт – сайт Поставщика http://www.spparts.ru

 

Регистрация – регистрация Покупателя на Сайте с указанием достоверных сведений, требуемых законом.

 

Заказ (или Заказы) – требование Покупателя на предоставление ему товаров Поставщиком в рамках заключенного Договора.

 

Акцепт - это средство гарантированного расчета по платежным документам.

 

Прием в работу – согласие Поставщика выполнить Заказ, и предпринять действия, необходимые для осуществления заказа на условиях и в соответствии с Договором.

 

Получатель - транспортная компания или физическое лицо, действующие на основании доверенности Покупателя на получения Товара Получателем.

 

Передача - передача партии товара и комплекта первичных документов Получателю.

 

Ожидаемый срок – срок исполнения Заказа, в течение которого Поставщик исполняет заказы Покупателя по выбранному направлению. Срок отсчитывается с момента получения от Покупателя предоплаты (если она требуется по данной позиции) или с момента заказа, если предоплата не требуется.

 

Отказ в поставке - обоснованный отказ в поставке заказываемого товара до истечения ожидаемого срока исполнения заказа.

 

Баланс – итоговое сальдо лицевого счёта Покупателя.

 

Акт сверки взаиморасчётов — бухгалтерский документ, подтверждающий состояние взаиморасчётов между сторонами.

 

Документ (или Документы) – первичные документы, которые оформляются при Передаче товара (ТОРГ-12, счет-фактура, ТОРГ-2)

 

Стоимость товара – цена Товара, включая его доставку до пункта Передачи.

 

Обращение - любое письменное обращение Покупателя по указанной при регистрации на сайте электронной почте к менеджеру Поставщика по вопросам, связанным с Товаром или Заказом.

 

Рекламация – требование вернуть или уценить переданный Покупателю Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных в Приложениях № 3-4 к настоящему Договору.

 

Уценка – компенсация расходов Покупателя по восстановительному ремонту дефектного Товара, без возврата Товара Поставщику, по принятому Поставщику решению по Обращению.

 

Стикер – наклейка Поставщика, содержащая служебную информацию о Заказе Товара, необходимую для его однозначной идентификации, а так же подтверждающая, что данный товар куплен у Поставщика.

 

Каталоги-системы для подбора автозапчастей. (На сайте представлено большое количество каталогов. Наша организация размещает каталоги, составленные различными информационными фирмами и производителями, и не несет ответственность за достоверность размещенной в них информации. При подборе номера, настоятельно рекомендуется воспользоваться услугами специалистов в данном вопросе, поскольку возврат некоторых деталей невозможен).

 

2. Общие положения

 

2.1. Все цены указаны в рублях РФ. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.

 

2.2.Данный договор в сочетании с приложениями (№1-4), являющимися неотъемлемой его частью, содержит в себе все существенные условия продажи Товаров. Данный документ является договором поставки (по ст. 506 ГК).

 

2.3. Покупатель размещает свои заказы посредством интернет-сайта или программного обеспечения Поставщика.

 

3. Права и обязанности сторон

 

3.1. Права Покупателя.

 

3.1.1. Права Покупателя защищены действующим законодательством РФ, настоящим Договором, а также стратегической целью Поставщика развивать партнерские отношения на долгосрочную перспективу.

 

3.1.2. Получать информацию об акциях и изменениях в регламенте работы Поставщика (только в случае письменного запроса).

 

3.1.3. Требовать выполнения условий Договора.

 

3.1.4. Обращаться с Рекламациями по товару на условиях, предусмотренных приложениями № 3-4 к настоящему Договору.

 

3.1.5. Обращаться к Поставщику с просьбой (оформленной в письменном виде) предоставить доступ к сервисам Сайта.

 

3.1.6. Обращаться к Поставщику с предложением заключить соглашения о скидках, бонусах, отсрочке платежа.

 

3.2. Обязанности и ответственность Покупателя.

 

3.2.1. Соблюдать условия Договора.

 

3.2.2. Правильно оформлять заказы, неся ответственность за правильность выбора артикула в размере его стоимости (кроссы носят справочный характер, и поставщик не несет ответственности за их соответствие), ответственно выбирать способы исполнения заказов (направления).

 

3.2.3. Своевременно оплачивать в полном объеме и принимать у Поставщика готовый к выдаче Товар, отказ Поставщиком в поставке некоторых позиций заказа не может являться основанием для отказа покупателя от оплаты и получения готового к выдаче товара..

 

3.2.4. В случае излишка Товара извещать Поставщика, не позднее чем через 2 рабочих дня с момента приёмки товара Покупателем.

 

3.2.5. Ежеквартально производить сверку взаиморасчетов с Поставщиком (при долгосрочном сотрудничестве).

 

3.3. Права поставщика.

 

3.3.1. Права Поставщика защищены действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

 

3.3.2. При хранении товара более 15 календарных дней Поставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заказа.

 

3.3.3. Развивать технологию продаж для улучшения бизнеса.

 

3.3.4. Предоставить или отказать в предоставлении доступа к сервисам Сайта, при обращении Покупателя.

 

3.4. Обязанности Поставщика.

 

3.4.1. Соблюдать условия Договора.

 

3.4.2. Информировать Покупателя обо всех изменениях в технологии продаж, относящихся к будущим сделкам по Договору.

 

4. Срок действия и изменение условий оферты.

 

4.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу Spparts.ru и действует до момента отзыва Оферты Поставщиком.

 

4.2 Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

 

4.3. В случае внесения Поставщиком изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.4.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

 

5. Срок действия и изменение договора.

 

5.1 Акцепт Оферты Покупателем создает Договор поставки (статья 438, 506 ГК РФ) на условиях Оферты. Подтверждением акцепта Покупателем служит перевод предоплаты и поступление денежных средств Покупателя на счет Поставщика.

 

5.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента отзыва Оферты, либо выполнения условий договора сторонами.

 

5.3 Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Поставщиком Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

 

5.4. В случае отзыва Оферты Поставщиком в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Поставщиком при отзыве Оферты.

 

6. Порядок взаиморасчетов

 

6.1. Покупатель размещает депозит в качестве обеспечения оплаты будущих Заказов банковским переводом, наличными или электронными деньгами (yandex.money, webmoney, и др.). Деньги поступают на лицевой счет клиента и расходуются на все или на любой из заказов размещенных покупателем на сайте. В случае отказа необходимо проставить в заказе "запрос на снятие" в случае если заказ еще не запущен в работу, система проставит "Отказ клиента", в противном случае отказ от заказа невозможен.

 

6.2. Отгруженный товар оплачивается последующими платежами или из средств депозита (п. 6.1).

 

6.3. При возврате, из-за округлений, возможны расхождения между ценой продажи и ценой возврата в суммах в пределах 5 коп.; стороны признают эти расхождения ошибкой округления и учитывают её в пользу Покупателя.

 

6.4. В случае отсутствия Заказов, после подписания акта сверки взаиморасчетов, при обращении Покупателя, Поставщик обязан перечислить остаток депозита Покупателю, не позднее 3х банковских дней со дня поступления Обращения.

 

7. Форс-Мажор

 

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение Договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступлении обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:

 

- стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, заносов на дорогах и т. п.;

 

- социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контр террористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;

 

- запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых операций с отдельными странами, ограничение перевозок на определенных направлениях.

 

7.2. При появлении форс-мажорных обстоятельств Поставщик оповещает Покупателя посредством размещения информации на Сайте. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору соразмерно продлевается на время действий таких обстоятельств и их последствий. В случае если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (Один) месяц, Стороны обязаны в течение 5 рабочих дней согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по Договору. Сторона, для которой возникли данные обстоятельства, должна незамедлительно, в течение 1-го рабочего дня, проинформировать об этом другую Сторону.

 

 

8. Ответственность сторон и рассмотрение споров

 

 

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора между сторонами, решаются путем переговоров. В случае не достижения результата путем переговоров споры между сторонами рассматривается в судебном порядке, а именно:

-по юридическим лицам - в Верховном третейском суде в г. Москве (решение Верховного третейского суда окончательное и обжалованию не подлежит);

-по физическим лицам - в Нагатинском районном суде города Москвы, а в случае подведомственности Мировому суду - в Судебном участке мирового судьи № 24 города Москвы.

 

9. Порядок расторжения Договора

 

9.1 Договор может быть расторгнут в порядке предусмотренном действующим законодательством РФ.

 

10. Последствия невыполнения условий договора

10.2. В случае расторжения договора денежные средства Покупателя (предоплата) возвращаются на счета Покупателя в течение 15 календарных дней, за вычетом денежной суммы, предусмотренной п. 7, Приложения №2 к Договору-оферте № О-1. Передача товара. В случае, если Покупатель не предоставил счет для получения возвращаемых средств, денежные средства Покупателя находятся на счете Продавца. Продавец перечисляет денежные средства в течение 15 календарных дней после того, как Покупатель предоставит счет для возврата денежных средств.

 

11. Реквизиты Поставщика

 

наименование организации ИП Фомин А. И.

юридический адрес 111674 г. Москва ул. Ухтомского Ополчения д. 8, кв. 275

инн 772156322547

расчетный счет 40802810600000109854

банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК", МОСКВА

корреспондентский счет 30101810145250000974

бик 044525974

 

Приложение №1

к Договору-оферте № 1.

 

ПРАВИЛА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

 

1. При оформлении заказа Покупатель руководствуется инструкциями на сайте организации.

2. Размещая заказ на Сайте или в программном обеспечении Поставщика, Покупатель подтверждает свое согласие с общими условиями поставки, спецификой выбранного направления и самостоятельно выбранными параметрами (артикул, производитель, срок, цена).

 

3. Ожидаемый срок поставки на сайте и в программном обеспечении Поставщика отображается в рабочих днях, начиная со следующего дня после момента отправки заказа представителю направления. График отправки по направлению можно найти на сайте организации при заказе.

 

4. При заказе следует учесть статистику поставщика по отказам в поставке выбранного направления.

 

5. Обоснования по отказу в поставке Покупатель может получить на сайте и/или оформить Обращение к менеджерам Поставщика.

 

6. При заказе Покупатель пользуется только актуальными на момент заказа артикульными номерами. При заказе устаревшего артикульного номера, поставщик оставляет за собой право произвести замену этого номера на новый, что может повлечь за собой изменение цены, как в большую, так и в меньшую сторону, при этом покупатель автоматически соглашается с этим изменением. Возврат деталей по некоторым направлениям невозможен, о чем покупатель информируется примечаниями на сайте. Обо всех таких изменениях Поставщик информирует Покупателя посредством своего Сайта. Заказывая номер покупатель несет ответственность за правильность его подбора (то есть возврат по причине "я заказал не тот номер" невозможен, кроме случаев письменного подтверждения менеджерами поставщика правильности подбора номера или возможности возврата.

 

7. Заказы, отправленные в офис представительства, автоматически уменьшают сумму Баланса Покупателя.

 

8. Покупатель отслеживает статус исполнения своих Заказов и состояние баланса с помощью ресурсов сайта или программного обеспечения.

 

9. Покупатель, зная количество Товаров, готовых к выдаче и их характеристики (объем, вес, позиционную и суммарную стоимость, режим работы склада), обеспечивает получение готового к выдаче Товара.

 

10. Поставщик, с помощью сайта организации, извещает Покупателя о готовности Товара к выдаче, заполняя дату и время получения в соответствующем разделе сайта.

11. Отпуск товара производится в магазине Поставщика. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара, если иное не предусмотрено Приложением №2 к договору Поставки.

 

12. В случае просрочки Поставщиком ожидаемого срока поставки, более чем на половину (но не менее двух дней), Покупатель имеет право потребовать от Поставщика уценки товара на 0,1% за каждый день просрочки от стоимости товара.

 

Приложение №2

к Договору-оферте № 1.

Передача товара

 

 

 

1. Покупатель лично, либо через Получателя получает готовый к выдаче Товар и документы (ТОРГ-12, счет-фактура).

 

2. Покупатель, либо Получатель должен приехать в магазин. Обслуживание Покупателя или Получателя производится в порядке живой очереди, если иное не было оговорено заранее через Обращение с менеджерами Поставщика и зафиксировано в журнале выдачи Товара.

 

3. Качество Товара соответствует ГОСТам и техническим условиям завода-изготовителя, утвержденным для данного вида Товара, а также подтверждается сертификатом соответствия Госстандарта России.

 

4. При передаче Товара Покупателю (Получателю) проводится проверка:

 

- по количеству и комплектности путем пересчета Товара.

 

- сохранности заводской упаковки.

 

- артикулов на соответствие артикулов в заказе.

 

- по качеству путем визуального осмотра Товара.

 

- неверного вложения (соответствие артикула на упаковку артикулу товара).

 

5. При приемке Товара, в случае выявления качественных или количественных расхождений относительно заказа, Покупатель, обязан незамедлительно известить Поставщика до подписания накладной выдачи. В противном случае при подписании накладной выдачи, претензии по расхождениям не принимаются.

 

6. Товар Покупателя, отгружаемый Получателю без проведения процедуры приемки, описанной в п. 4., упаковывается согласно комментариям, указанным в заявке Покупателя и в соответствии с требованиями к упаковке Транспортной компании, обеспечивающей сохранность Товара до места его получения Покупателем. При обнаружении внешних повреждений транспортировочной тары/упаковки Товара, в момент получения, все вопросы по сохранности, количеству и комплектности Товара, Покупатель решает с Получателем, на основании условий соответствующего Договора между Покупателем и Получателем. Товар, отгруженный Поставщиком через Получателя, и доставленный в адрес Покупателя, подлежит процедуре приемки Товара в соответствии с п. 4., силами Покупателя в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения.

 

7. В случаях, если товар ожидает передачи Покупателю более 7 календарных дней, Поставщик оставляет за собой право взыскать с Покупателя 0,1% от стоимости товара за каждый день хранения сверх оговоренного срока.

На 15 день поставщик имеет право выставить товар в свободную продажу.

Если сумма платы за хранение заказанного и готового к выдаче товара становится равной сумме предоплаты, указанная плата удерживается из суммы предоплаты в доход Поставщика, при этом обязательство Поставщика по передаче товара прекращается.

 

 

 

Приложение №3

к Договору-оферте № 1.

Правила обработки рекламаций

 

1. Рекламации подразделяются на рекламации по браку (гарантийные, брак обнаружен в момент передачи товара) и рекламации по пересорту (несоответствие номеров в заказе и по факту, неверное вложение, т.е. несоответствие номеров на упаковке и на детали).

 

2. Рекламации по причине брака.

 

2.1. Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.), принимаются только в момент Передачи товара. В случае возможности восстановительного ремонта Товара- производится Уценка, иначе- Возврат.

 

2.2. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара. При этом все Рекламации по Товару принимаются только в письменном виде, предпочтительно, по электронной почте.

 

2.3. Если дефект был обнаружен в момент или после установки, данная рекламация считается Гарантийной, и рассматривается с учётом правил предоставления гарантии (приложение №4).

 

2.4. Рекламации по браку на детали электрической группы не принимаются.

 

3. Рекламации по причине пересортицы.

 

3.1. Поставщик рассматривает рекламации по пересорту в течение 14 календарных дней с момента Передачи товара Покупателю, либо Получателю, кроме условий, оговоренных в приложении № 2.

 

3.2. Если пересорт обнаружен за пределами пункта выдачи товара, пересортный товар принимается только со стикером Поставщика в идеальном состоянии.

 

3.3. Поставщик не принимает претензии, если пересортный товар имеет следы установки или технологические пятна.

 

3.4. При пересорте Поставщик оставляет за собой право, помимо возврата денежных средств, обменять Товар на указанный в Заказе изначально.

 

4. Возврат

 

4.1. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара. При этом все Рекламации по Товару принимаются только оформлением Обращений на Сайте.

 

4.2. Поставщик рассматривает все Рекламации по дефектам Товара от Покупателя.

 

4.3. При поступлении рекламации, Поставщик вправе самостоятельно и за свой счет произвести независимую экспертизу Товара, и по ее результатам либо отказать, либо произвести Возврат. Если экспертиза признала случай не Гарантийным, услуги экспертов оплачиваются за счет Покупателя.

 

4.4. Поставщик не несет ответственности за замену артикула производителя на аналогичные, если это предусмотрено действующими правилами отгрузки деталей с зарубежных складов. Возврат (обмен) Товара в этом случае не производится.

 

4.5. В случае замены артикула, претензии принимаются только, если артикул заменен ошибочно.

 

4.6. Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате Товара при невыполнении следующих условий: сохранность товарного вида, целостная заводская упаковка, отсутствие посторонних надписей, наличие Стикера Поставщика, наличие технологических пятен на упаковке или на Товаре.

 

4.7. При положительном решении на Обращение о возврате, Покупатель, должен доставить Товар Поставщику в течение 7 календарных дней со дня принятого Поставщиком решения по Обращению. Кроме случаев, когда по решению не нужно физически возвращать Товар Поставщику, условия отправки Товара должны быть согласованы сторонами.

 

4.8. Возврат стоимости проданного ранее Товара осуществляется в соответствии с документами, получаемыми от Покупателя (ТОРГ-12, счет-фактура либо ТОРГ-2 и накладная, либо претензионное письмо).

 

4.9. Возвраты по причине неправильно заказанных номеров принимаются только по направлениям со сроком поставки 0 дней. Во всех прочих случаях возврат не гарантирован.

4.10. При возврате товара из регионов стоимость пересылки до Москвы оплачивает клиент.

4.11. Возврат деталей для категории клиентов опт 2 возможен в случае ТОЛЬКО в случае брака или пересорта.

 

 

5. Уценка

 

5.1. По Обращению Покупателя с Поставщиком согласуется стоимость восстановительного ремонта.

 

5.2. Покупатель составляет акт выполненных работ, при этом право собственности на Товар считается переданным в момент завершения восстановительного ремонта.

 

5.3. Поставщик компенсирует стоимость восстановительного ремонта на основании полученных от Покупателя документов (акта выполненных работ и счет-фактуры). Сумма по акту зачисляется на депозит Покупателя.

 

Приложение №4

к Договору-оферте № 1.

Правила предоставления Гарантии

 

1. Гарантийный срок эксплуатации Товара составляет 30 (Тридцать) календарных дней от даты его установки на автомобиль, подтвержденной соответствующими документами.

 

2. Срок предъявления гарантийных требований Покупателем по вышедшему из строя Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, не может превышать 45 (Сорок пять) календарных дней от даты передачи Товара Покупателю, либо Получателю.

 

3. Поставщик поддерживает гарантийные обязательства перед Покупателем по Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, только по причине наличия скрытого заводского дефекта и преждевременного выхода из строя в процессе эксплуатации.

 

4. Поставщик не отвечает по гарантийным обязательствам Товара, если:

 

4.1. Истек гарантийный срок эксплуатации, либо срок предъявления гарантийных требований, установленных на Товар, согласно пунктам 1. и 2. Приложения.

 

4.2. Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.

 

4.3. Оригинальный Товар устанавливался не авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей.

 

4.4. Причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом.

 

4.5. Неисправность Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.

 

4.6. Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого Товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.).

 

4.7. В заказ - наряде на проведение работ, числится Товар в количестве 1 штука, регламент замены которого по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.).

 

4.8. В заказ - наряде на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.

 

4.9. Возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.

 

4.10. Отсутствует товар, или неверно оформлены (или отсутствуют) документы, перечисленные в пунктах 6.1.-6.7.Приложения.

 

5. Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на следующий Товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

 

- воздушные фильтры

 

- масляные фильтры

 

- топливные фильтры

 

- приводные ремни

 

- свечи зажигания

 

- диски сцепления

 

- тормозные колодки

 

- щетки стеклоочистителей

 

- прокладки различных типов (кроме прокладок головки блока цилиндров)

 

- сальники

 

- плавкие предохранители

 

- лампы накаливания

 

- электрические якорные щетки

 

- масла, технические жидкости и смазки.

 

- прочие расходные элементы.

 

 

6. При наступлении случая, попадающего под гарантийные обязательства Поставщика, Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика о выявленных недостатках Товара и согласовать дальнейшие действия с Поставщиком, а также предоставить копии следующих документов:

 

6.1. Заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.

 

6.2. Заказ-наряд, оформленный СТО, об установке Товара на автомобиль с указанием

 

-VIN.

 

-марка автомобиля

 

-модификация

 

-номер двигателя

 

-дата проведения работ

 

-перечень выполненных работ

 

-название установленного Товара, с указанием каталожного номера

 

- пробег на момент проведения работ

 

6.3. Акт выполненных работ с платёжным документом.

 

6.4. Сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.

 

6.5. Акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:

 

-VIN

 

-марка автомобиля

 

-модификация

 

-номер двигателя

 

-дата проведения дефектовки

 

-перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара

 

-название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера

 

-пробег автомобиля на момент проведения дефектовки.

 

В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.

 

6.6. Заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем.

 

6.7. Претензионный Товар с соблюдением комплектности на момент поставки Товара.

 

7. Поставщик принимает от Покупателя претензионный Товар для проведения проверки качества и проводит проверку качества в срок, не превышающий 30 (Тридцать) дней от даты передачи претензионного Товара и документов, перечисленных в пункте 6.1-6.7.

 

8. Проверка качества Товара проводится Поставщиком за свой счет.

 

9. В случае несогласия Покупателя с результатами проведения проверки качества, Покупателем может быть назначено проведение независимой экспертизы за свой счет.

 

9.1. В случае обнаружения независимым экспертом заводского дефекта, подтвержденного соответствующим заключением, Поставщик обязан удовлетворить требования Покупателя в отношении претензионного Товара и оплатить Покупателю стоимость экспертизы.

 

10. Товар, предъявленный по гарантийной претензии, является собственностью Покупателя до момента принятия положительного решения Поставщиком по удовлетворению предъявленных требований Покупателя.

 

11. В случае принятия положительного решения по гарантийной претензии, Покупатель обязан согласовать процедуру возврата с Поставщиком.

 

11.1 Покупатель обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней от даты согласования Сторонами возврата, осуществить отправку оригиналов документов, перечисленных в пунктах 6.1-6.7., копии которых были предъявлены на момент выставления претензии.

 

11.2 Способ отправки документов должен обеспечивать получение их Поставщиком в срок не более 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты отправки, если иное не согласовано Сторонами. В случае неполного предоставления оригиналов документов или их полного отсутствия по истечении 20 (Двадцати) календарных дней от даты согласования Сторонами возврата, Поставщик снимает с себя исполнение гарантийных обязательств по данному случаю.

 

11.3. После принятия решения по гарантийной претензии Поставщик возвращает оригиналы предоставленных документов Покупателю.

 

12. Все расходы по пересылке Товара и документов к покупателю несёт Покупатель.